※本記事にはプロモーション（PR）を含みます。
最終更新日：2026年10月27日（特定商取引法のルールとSBC公式サイトの案内を確認して内容を更新しました）
この記事の結論
- 脱毛・しみ取り・しわたるみ・脂肪減少・歯の漂白の5分野で、期間1か月超・金額5万円超の契約なら、契約書面を受け取った日から8日以内はクーリング・オフできる
- 通知ははがきのほかメールや専用フォームでもOK（2022年6月〜）。8日を過ぎても中途解約はできる
- SBCのコース解約は公式のコース解約申込フォームか予約総合コールセンター（0120-489-100）へ。手数料は「施術前2万円／施術後5万円」か未消化分の20%の安い方（SBC公式）
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ぽーさん今日は湘南美容外科クリニックの「中途解約」「クーリングオフ」について質問をもらったよ♪
- 湘南美容外科クリニックで「脱毛」を契約しました。
自宅に帰宅すると「なぜこんな高額な契約をしたんだろう・・・」
「もっと冷静に他のクリニックと比較したかった」と思いました。
ただ、ネットで調べてみると「クーリングオフ」できるようですが、面倒なのであきらめようか迷っています。
クーリングオフが簡単か教えてもらいたいです。簡単ならやり方も教えてほしいです。 -
クーリングオフは超簡単です！
クーリングオフには申し出の期限があるのですが、期限を過ぎてしまうと「中途解約」する方法もあります。
なので、この記事では「クーリングオフ」「中途解約」の2つについてまとめていきます♪🙌
特定商取引法のルールとSBC公式サイトの案内をもとに「どこよりも細かく解説」していきます！
ぽーさんそれじゃ
公的機関とSBC公式の情報を基に解説していくよー♪
解約、クーリングオフした後は⇩のクリニックがおすすめです😊✨
全身医療脱毛安くておすすめのクリニック
| ▼タップして詳細確認▼ | 特徴 | 人気施術 |
|---|---|---|
 湘南美容外科クリニック | 機械が多いから効果が得やすい 剃り残しシェービング代10分無料 麻酔代1本2,000円（2～4回分） 分割払いOK | 【全身（VIO顔除く）】 6回178,000円（1回29,666円） 【全身＋VIO＋顔】 6回198,000円（1回28,000円） ＞詳細ページ |
 フレイアクリニック | 痛みが少ない機械を採用 剃り残しシェービング代無料 麻酔代無料 分割払いOK | 【全身＋VIO】 5回134,600円（26,920円） 【全身＋VIO＋顔】 5回196,300円（1回39,260円） ＞詳細ページ |
 | レーザー3種類を同時照射な機械 だから様々な毛質に効果がある 剃り残しシェービング代無料 麻酔代無料 分割払いOK | 【全身＋VIO】 8回480,480円～（1回60,060円） ＞詳細ページ |
解約の方法は「中途解約」「クーリングオフ」の2つ
- 契約書面を受け取った日から8日以内：クーリングオフ
- それ以降（9日目〜）：中途解約
- 支払った金額がすべて返金される解約制度（施術を受けた金額も返金されます）
- 施術を受けた分は、返金されない解約制度
- 場合によっては、中途解約手数料がかかる
湘南美容外科クリニック クーリングオフをする方法まとめ（電話窓口・条件・再契約可能？）
クーリングオフする方法・条件・窓口
▶湘南美容外科クリニックでクーリングオフの流れについて解説していきます♪
- 契約金額が5万円を超える（関連商品を含む）
- 契約期間が1か月を超える
- 施術が法律で決められた5分野（脱毛／にきび・しみ等の除去／しわ・たるみの軽減／脂肪の減少／歯の漂白）のいずれか※二重・鼻などの手術や即日施術は対象外
- 契約書面を受け取った日を1日目として、8日以内にはがき・メール・専用フォームなどで通知できる
（例）1月1日に書面を受け取ったら1月8日までに発信（はがきなら1月8日までの消印）
- 消印とは
-
消印は、郵便切手やはがき、収入印紙・収入証紙などが使用済であることを証明するために「押される印鑑」です。今回はその消印の「日付」が何日になっているかがポイントです。
ポストに投函すると消印はいつ？
例）1月1日14時にポストにはがきを持って行き、
ポストの「集荷日時を確認すると10：00、14：00、17：00」だった。
その場合は17：00に集荷されて郵便局で当日消印が押されれば「1月1日が消印日」
翌日に消印が押されれば「1月2日」です。
▶ つまり、ポスト投函の場合、投函してから消印が押されるまでタイムラグがあります。
期日ギリギリの場合は、郵便局に行きましょう。窓口に行くとその場で消印が押されます。
ぽーさんなんだか難しいの手っ取り早く確認したい方は
契約時にもらっている書面に「概要書面」「契約書面」があるか確認しよう♪
あれば、「クーリングオフ対象」だよ！
ぽーさん分からなければ下記の窓口に電話して
「●月●日に契約した施術は、
クーリングオフの対象ですか？」と確認しよう♪
- 第一候補：SBC公式の「コース解約申込フォーム」（回答は最長3営業日）
- 第二候補：SBC予約窓口 「TEL：0120-489-100」
クーリングオフをする手順・条件・必要なもの
▶はがき（85円・2024年10月〜）に必要な情報を記入して投函するだけです♪
メールや専用フォームでの通知もOK（2022年6月〜）
▶ コンビニや郵便局で買えます。
ーーーーーーーーーーテンプレート ーーーーーーーーーー
契約解除通知書
医療法人〇〇（※1）会 御中
（宛先の住所・部署名は、契約書面に書かれているクーリング・オフの通知先をそのまま写します）
〇年〇月〇日（※2）、医療法人〇〇会〇〇院 （※3） との間で締結した美容医療契約について、特定商取引法に
基づき契約を解除します。つきましては、支払い済みの〇〇〇円 （※4） を下記銀行口座にお振込みください。
銀行口座:〇〇銀行〇〇支店 普通預金口座〇〇〇〇〇〇 名義人〇〇〇〇
〇年〇月〇日 住所〇〇〇〇〇 氏名〇〇〇〇 （※5）
ーーーーーーーーーーーーーーーー ーーーーーーーーーー
▶ 👆をまるまんま映して大丈夫です。
（※1）契約時に渡される「美容医療契約書」の最下部に記載されています。
（※2）契約時に渡される「美容医療契約書」の「ご契約日」を記載します。
（※3）法人名は※1と同じものを記入し、〇院は自身が契約したクリニックの名前
（※4）契約時に渡される「美容医療契約書」の「お支払い総合計金額」を記載
（※5）ご自身の情報を記載しますが、「本人名義の口座でないと振込NG」らしいです。
▶ 宛先は契約書面に書かれたクーリング・オフの通知先を書きます（画像は記入例）。
他の美容外科やエステも同じ考え方です。
▶ 消印がギリギリの場合は、
郵便局で必ず8日以内の消印で郵送するようにしましょう。
万が一、心配な場合は郵便局の方に
消印を押してもらった部分の写真を撮らせてもらったほうがいいです。
▶ 特に、こちらから問い合わせない限りは連絡無く振り込みされます。
ぽーさんかなり簡単だから、クーリングオフ期間内に解約したいと思ったら
ぜひ活用してね♪
美容メンテナンスを他のクリニッ
クで検討している方はこちらの記事がおすすめです👌
クーリングオフ後に同じ施術のコース再契約は可能？
ぽーさんクーリングオフ制度は消費者のためにつくられた制度だから
再契約は可能だよ！
ただ、クーリングオフを利用し、悪質に契約を繰り返すのはどう考えてもNGです。
ただし、クーリングオフしたけど、また契約したくなった。と言う場合は問題なく契約できる権利はありますがもう一度クーリングオフするのは常識外だね😭
クーリングオフのまとめ
- 契約内容が、「対象治療」「対象金額」「対象治療期間」である（早見表参照）
- 契約書面を受け取った日を1日目として、8日以内に発信できること
（例）1月1日に書面を受け取ったら1月8日までに発信（はがきなら消印日）
- はがき（85円）を購入
- はがき裏面にクーリングオフテンプレートの通り入力
- はがき表面に「宛先」と「自分の住所氏名」を記入
- 契約から8日以内の消印でポストに投函する
- 投函から3週間程度で振込される
ぽーさんクーリングオフの対象か分からないときや、不明な点があるときは
公式の解約フォームか「予約総合コールセンター（24時間）：0120-489-100」で確認しよう(*’ω’*)
ぽーさん改めて、脱毛を検討している人は⇩の記事を参考にしてね♪
湘南美容外科クリニックで脱毛・美容コース中途解約する方法まとめ（窓口・電話・解約手数料・解約金）
中途解約する方法・窓口・電話番号は？
中途解約をする時の方法を３つあります
- 電話でコース解約
- Webフォームでコース解約
- クリニックでコース解約
電話でコース解約をする場合の窓口
- 電話番号：0120-489-100
Webフォームから解約をする場合の窓口
- フォームでの問い合わせ：こちら
クリニックに行って解約する場合
- 契約したクリニックや、解約窓口にクリニックで直接解約したい希望を伝えると対応してもらえます。
ぽーさんコース解約の窓口は複数あるよ♪
自分に合う方法を選んでねー
電話でコース解約をする場合の必要な期間と手順
特にありません！ 解約したいコースだけ明確にしておけばＯＫです！
▶ 返金方法・郵送方法・返金額・返金までの流れを説明してくれます。
ぽーさん返金額は解約前に確認しておくと安心だよ♪
ぽーさんだまっていても、色々聞いてくれるから楽だよ♪
▶ 口座情報（銀行名、支店名、口座番号、口座名義人）を記入
▶ お名前・お住いの住所の確認が取れる
本人確認書類（免許証・保険証等）のコピーを返信用封筒に入れる
▶ 2部ある書類の1部も返信用封筒の中に入れてポストに投函
ぽーさん公式サイトに載っている窓口（解約フォーム／予約総合コールセンター 0120-489-100）を使うのが確実だよ♪
Webフォームでコース解約をする時に必要な期間と手順
診察券（お客様番号）（お客様番号の確認方法はこちら）
ぽーさんお客様番号がどうしても分からないときは
「湘南美容外科クリニックコールセンター（0120-489-100）」
に電話しよう♪
▶ 返金額を確認してから解約したい場合は、
フォームの入力に「解約前に返金額教えてください」
と書いておくと確認しやすいです（フォームへの回答は最長3営業日：SBC公式）。
▶ 口座情報（銀行名、支店名、口座番号、口座名義人）を記入
▶ お名前・お住いの住所の確認が取れる
本人確認書類（免許証・保険証等）のコピーを返信用封筒に入れる
▶ 2部ある書類の1部も返信用封筒の中に入れてポストに投函
ぽーさんWebフォームもめちゃくちゃ簡単だね♪
クリニックで解約するときに必要な期間と手順
- 印鑑
- 口座情報（銀行名、支店名、口座番号、口座名義人）が分かるもの
- 身分証明書（住所記載）
▶ 後日振込み or その場で返金 どちらが希望が伝えましょう
ぽーさんその場で返金してもらいたいならクリニックでの返金を
希望として伝えた方がいいね♪
他の美容クリニックで安くお得にお肌のメンテナンスや医療脱毛をやりたい方にはキレイパスがおすすめです☺️👌
コース解約時の違約金・解約手数料はどのくらい？ 返金額の算出方法
| 解約のタイミング | 解約手数料 |
|---|---|
| 治療を受ける前 | ￥20,000 or 未消化分の20％ の安い方 |
| 治療を受けた後 | ￥50,000 or 未消化分の20％ の安い方 |
ぽーさん中途解約手数料は⇧の通りだよお♪
計算方法は難しいから任せた方が良いよ！
一応・・・返金額の算出方法返金額の算出方法はこちら
中途解約のまとめ
- 電話でコース解約
- Webフォームでコース解約
- クリニックでコース解約
| 解約のタイミング | 解約手数料 |
|---|---|
| 治療を受ける前 | ￥20,000 or 未消化分の20％ の安い方 |
| 治療を受けた後 | ￥50,000 or 未消化分の20％ の安い方 |
▶ 分からないことは電話で確認しましょう（ 湘南美容外科 予約総合コールセンター：0120-489-100）
ぽーさん改めて、脱毛を検討している人は⇩の記事や⇩のクリニックがおすすめなので、参考にしてみてください😊
全身医療脱毛安くておすすめのクリニック
| ▼タップして詳細確認▼ | 特徴 | 人気施術 |
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湘南美容外科クリニック | 機械が多いから効果が得やすい 剃り残しシェービング代10分無料 麻酔代1本2,000円（2～4回分） 分割払いOK | 【全身（VIO顔除く）】 6回178,000円（1回29,666円） 【全身＋VIO＋顔】 6回198,000円（1回28,000円） ＞詳細ページ |
フレイアクリニック | 痛みが少ない機械を採用 剃り残しシェービング代無料 麻酔代無料 分割払いOK | 【全身＋VIO】 5回134,600円（26,920円） 【全身＋VIO＋顔】 5回196,300円（1回39,260円） ＞詳細ページ |
| レーザー3種類を同時照射な機械 だから様々な毛質に効果がある 剃り残しシェービング代無料 麻酔代無料 分割払いOK | 【全身＋VIO】 8回480,480円～（1回60,060円） ＞詳細ページ |
【2026年10月更新】クーリング・オフと中途解約で押さえておきたいこと
ここからは、法律（特定商取引法）のルールを最新の公的情報で確認してまとめ直したものです。
クーリング・オフの対象になる美容医療は？
美容医療は2017年12月1日から特定商取引法の「特定継続的役務提供」の対象になりました。対象になるのは次の5分野で、契約期間が1か月を超え、金額が5万円を超える契約です。
- 脱毛（レーザー脱毛など）
- にきび・しみ・そばかす・ほくろ・入れ墨などの除去、皮膚の活性化（ケミカルピーリングなど）
- しわ・たるみの軽減（ヒアルロン酸注射など）
- 脂肪の減少（脂肪溶解注射など）
- 歯の漂白（ホワイトニングなど）
即日施術など期間が1か月以内の契約は、高額でも対象外です。二重や鼻などの手術も上の5分野に入りません。だからこそ「その場で契約しない」ことがいちばんの防御になります。
はがき以外にメールやフォームでも通知できる
2022年6月1日の改正特定商取引法の施行で、はがきなどの書面に加えて、電子メール・事業者の専用フォーム・FAXなどでもクーリング・オフを通知できるようになりました。
- メールで送ったら送信済みメールを保存する
- フォームで送ったら送信完了画面を保存する（スクリーンショット）
- 契約書面に通知先や方法が書いてあればそれに従う
- 効力は「通知を発信した時点」で生じる
解約手数料：法律の上限とSBCの規定
| タイミング | 法律上の上限（特定商取引法） | SBCの規定（公式サイト） |
|---|---|---|
| 施術の開始前 | 2万円 | 2万円か未消化分の20%の安い方 |
| 施術の開始後 | 受けた施術の対価＋「5万円」か「契約残額の20%」の低い方 | 5万円か未消化分の20%の安い方（受けた施術分は返金対象外） |
医療ローンを使っている場合は、解約フォームにローンの支払い状況を入力する欄があります（SBC公式）。分割払いの手数料も含めた支払総額は、医療ローンで後悔する理由や湘南美容外科の支払い方法まとめも参考にしてください。
よくある質問
Q. 二重埋没や鼻整形はクーリング・オフできる？
A. 特定商取引法の5分野に入らないため、この制度の対象外です。契約前にキャンセル・返金の条件を書面で確認しましょう。
Q. 8日目ギリギリでも間に合う？
A. 効力は通知を発信した時点で生じます。はがきなら8日以内の消印、メールやフォームなら送信日時が残るように保存しておきましょう。
Q. 解約したいのに引き止められたら？
A. 解約は理由を問わずできます（中途解約）。困ったら消費者ホットライン「188（いやや！）」で最寄りの消費生活センターに相談できます。
Q. クリニックとのトラブルはどこに相談する？
A. まずは契約したクリニックの窓口へ。解決しないときは188へ。窓口の使い方は湘南美容外科のお客様相談センターの記事でもまとめています。
契約前のカウンセリングで聞いておくべき質問や比較表は、noteの「整形3点セット（カウンセリング資料テンプレート・質問リスト・チェックリスト）」にまとめています。
参考にした公的情報
- 東京都消費生活総合センター「美容医療サービスのトラブル」
- 国民生活センター（2026年1月20日公表の注意喚起）
- 愛知県「クーリング・オフが電磁的記録でも可能に」
- SBC公式「コース解約申込フォーム」
- SBC公式「返金額の算出方法」
最終更新日：2026年10月27日
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